Dasar pulangan produk

Polisi Pemulangan Produk untuk Pembatalan atau Penamatan Perjanjian

a) Memohon pembatalan atau penamatan perjanjian dan pemulangan barang dalam tempoh 10 hari dari tarikh perjanjian ditandatangani days from the date of the Agreement

1. Pengedar Eckare Malaysia boleh membatalkan atau menamatkan perjanjian dengan memaklumkan Eckare Malaysia secara bertulis dalam tempoh 10 hari dari tarikh menandatangani perjanjian. Eckare Malaysia akan memproses pemulangan dan pemulangan kerana pembatalan atau penamatan perjanjian mengikut Akta Pemasaran Pelbagai Peringkat "tempoh bertenang".
2. Jika penjual langsung Eckare Malaysia secara sukarela membatalkan perjanjian atau menamatkan perjanjian dalam tempoh 10 hari dari tarikh penyertaan, Eckare Malaysia akan menerima permohonan tersebut, dan pengedar mesti memulangkan produk dalam tempoh 30 hari selepas kontrak dibatalkan atau ditamatkan. dibayar oleh pengedar global untuk membeli produk yang dipulangkan dan Bayaran juga akan dikembalikan. Barangan yang dipulangkan akan diambil oleh Eckare Malaysia, ditolak kos penghantaran untuk mendapatkan barang tersebut.

b) Selepas 10 hari dari tarikh perjanjian ditandatangani, mohon penamatan perjanjian dan pemulangan barang

1. Selepas 10 hari dari tarikh menandatangani perjanjian, pengedar Eckare Malaysia masih boleh menamatkan perjanjian secara bertulis pada bila-bila masa dan meminta pemulangan mengikut undang-undang pemasaran pelbagai peringkat.
2. 10 hari selepas perjanjian ditamatkan, Eckare Malaysia menerima permohonan pemulangan penjual langsung, dan Eckare Malaysia akan membeli semula barang yang dipegang oleh penjual langsung pada 90% daripada harga pembelian asal penjual langsung.
   Apabila Eckare Malaysia membeli semula barang yang dipegang oleh penjual langsung mengikut peruntukan perenggan sebelumnya, bonus atau imbuhan yang dibayar kepada penjual langsung disebabkan oleh transaksi tersebut akan ditolak. Jika produk yang dipulangkan rosak nilainya, nilai yang rosak juga boleh ditolak. Caj penghantaran akan ditolak jika produk yang dipulangkan diambil oleh Eckare Malaysia.
   Sebagai contoh: Berikut adalah pengiraan pulangan dalam tempoh enam (6) bulan:-
   (Harga Ahli Gabungan) – (Komisen/Bonus Dibayar kepada Upline dan Individu) – (10% Yuran Pentadbiran) = Jumlah Bayaran Balik selepas ditolak Yuran Pentadbiran dan Komisen yang telah dibayar sebelum ini
3. Selepas 180 hari dari tarikh pembelian/tarikh invois, dasar pembelian balik produk tidak lagi terpakai.

c) Jika pengedar Eckare Malaysia ingin membatalkan atau menamatkan perjanjian secara sukarela, pengedar hendaklah mengisi dan menandatangani borang permohonan pengesahan pembatalan perjanjian secara peribadi, borang permohonan pemulangan produk dan dokumen lain, dan memulangkan produk yang lengkap. Jika anda tidak dapat hadir sendiri, anda boleh mengamanahkan ejen untuk mengeluarkan surat kuasa wakil dan surat penamatan perkhidmatan. Pengedar yang menyerahkan dokumen berkaitan melalui pos, sila hantarkan ke alamat penerima yang ditetapkan oleh Eckare Malaysia, dan tarikh cap pos resit pemulangan akan diguna pakai.

d) Pengedar yang membatalkan dan/atau menamatkan hak mereka untuk beroperasi mesti menunggu lebih daripada enam bulan dari tarikh pembatalan atau penamatan untuk menyertai semula, tetapi Eckare Malaysia berhak atas perkara ini.

e) Apabila memulangkan produk, hadiah akan dipulangkan bersama-sama. Jika hadiah itu telah digunakan atau rosak, Eckare Malaysia berhak meminta peniaga membayar balik jumlah yang bersamaan dengan hadiah tersebut.

Arahan Pengiraan Kemerosotan Produk

a) Jika pengedar Eckare Malaysia membatalkan atau menamatkan perjanjian, Eckare Malaysia hendaklah memulangkan atau membeli semula produk dan menolak kemerosotan nilai produk seperti berikut. Setelah produk dibongkar, ia dianggap telah digunakan, dan susut nilai dikira pada 100%. Eckare Malaysia akan menolak daripada harga pembelian asal nilai produk untuk kerosakan, penyimpanan yang tidak betul dan sebarang liabiliti lain yang disebabkan oleh pengguna/penjual semula Eckare Malaysia.

b) Eckare Malaysia tidak akan menerima sebarang pemulangan atau pertukaran produk kerana kecuaian penjual langsung atas sebab-sebab berikut.

1. Produk telah dibuka atau digunakan.
2. Kecacatan penampilan produk, pencemaran, pemeliharaan yang lemah, pembungkusan yang tidak lengkap, dsb.
3. Kualiti produk yang buruk disebabkan penyimpanan yang tidak betul.
4. Produk telah tamat tempoh.
5. Didapati maklumat yang diberikan adalah tidak benar.